VILKÅR OG BETINGELSER
Hvor det anvendes heri, skal udtrykket "cykel" omfatte enhver cykel, ladcykel eller rickshaw lejet af Family Bike. Family Bike, dets agenter, ansatte og medarbejdere er ikke ansvarlige for personskader eller skader på ejendom, tab eller forsinkelser, der opstår som følge af uagtsomhed fra en direkte eller supplerende transportør eller anden person, der leverer nogen af de tjenester eller produkter, der tilbydes i disse lejemål; Family Bike er heller ikke ansvarlig for personskader, skader, tab eller forsinkelser i transportmidler eller på grund af begivenheder, der ligger uden for Family Bikes eller en agents eller leverandørs faktiske kontrol, eller på grund af force majeure. Lejere følger enhver foreslået rejseplan på egen risiko og accepterer ikke at holde Family Bike eller Guide Tours ansvarlige for skader som følge af ulykker. Vi anbefaler på det kraftigste brug af vores sikkerhedsgodkendte hjelme. Lejecyklerne er i tilfredsstillende stand, og deltagerne accepterer at bruge dem på egen risiko eller gøre en Family Bike-repræsentant opmærksom på mangler inden for 30 minutter efter, at de har forladt garagen. Individuelle cykelspecifikationer kan ændres baseret på tilgængelighed af udskiftningskomponenter. Der vil ikke blive givet instruktion i brugen af cyklerne, og deltagerne bekræfter, at de er kompetente og fortrolige med brugen af en multi-speed cykel og danske færdselsregler og love.
AFHENTNING OG RETURNERING
Cykler kan afhentes efter aftale fra kl. 9 i Family Bikes garage i København og afleveres efter aftale indtil kl. 18.
LEVERING OG AFHENTNING
En medarbejder fra Family Bike kan levere cykler til enhver adresse eller ethvert hotel i det centrale København for 250,00 kr. pr. cykel og også afhente i det centrale København for 250,00 kr. pr. cykel. Levering og afhentning op til 3 km fra Nyhavn, København koster 350,00 kr. hver vej og op til 4 km fra Nyhavn koster 450,00 kr. Hvis du ønsker en cykel leveret og/eller afhentet længere væk fra København, bedes du kontakte Family Bike for at få oplyst en pris. Alle afhentninger skal foregå godkendt af Family Bike via e-mail eller SMS for at tælle som en returneret cykel.
ANSVAR
Du skal altid tjekke, om cyklen har fejl eller mangler, og give Family Bike besked inden for 30 minutter efter afhentning af cyklen. Du kan ringe på +45 7179 2030 eller skrive en e-mail til [email protected].
Family Bike er ansvarlig for strukturelle fejl som beskadigede stel, slidte krankbokse, affjedring og hjulnav.
Family Bike er ikke ansvarlig for følgende under cykellejen:
justering af gear / punkteringer / knækkede eger / knækkede kæder / beskadigede ladkasser / knækkede gearskiftere / knækkede forgaffelender / skader på fælge / revnede sadler / knækkede pedalarme / skader uden for Family Bikes kontrol og som følge af din brug eller misbrug.
Vi anbefaler kraftigt, at du har en grundlæggende viden om cykelvedligeholdelse. En liste over de nærmeste cykelværksteder kan udleveres efter anmodning.
Family Bike er ansvarlig for strukturelle fejl som beskadigede stel, slidte krankbokse, affjedring og hjulnav.
Family Bike er ikke ansvarlig for følgende under cykellejen:
justering af gear / punkteringer / knækkede eger / knækkede kæder / beskadigede ladkasser / knækkede gearskiftere / knækkede forgaffelender / skader på fælge / revnede sadler / knækkede pedalarme / skader uden for Family Bikes kontrol og som følge af din brug eller misbrug.
Vi anbefaler kraftigt, at du har en grundlæggende viden om cykelvedligeholdelse. En liste over de nærmeste cykelværksteder kan udleveres efter anmodning.
ANSVAR FOR SKADE ELLER TAB
I accepterer at levere udstyret tilbage i samme gode stand, som da I modtog det (almindelig slitage er selvfølgelig ok). I er ansvarlige for at reparere eller erstatte cykler eller dele, der er blevet mistet, stjålet, beskadiget eller ødelagt, eller at betale Family Bike for udstyret. Det betyder, at uanset hvem der er skyld i det, er I ansvarlige for tyveri eller skade på udstyret.
En mistet eller ødelagt nøgle betyder, at låsen skal udskiftes.
En mistet eller ødelagt nøgle betyder, at låsen skal udskiftes.
TREDJEPARTSBRUGER
Du forstår og accepterer, at hvis en tredjepart bruger en lejet Family Bike, skal du sikre dig, at tredjeparten har læst og forstået disse vilkår og betingelser. Selv da er det dig, der er fuldt ud ansvarlig for cyklen.
KUNDENS ANSVAR
Du eller en tredjepartsbruger påtager dig ansvaret for enhver skade eller tab af personlig ejendom, ulykker/skader på andre personer i forbindelse med brugen af lejecyklen.
SIKKERHED
Alle ladcykler og rickshaws har mindst én sikkerhedssele. Det er obligatorisk for børn at bruge sikkerhedssele i en ladcykel.
Hjelme er ikke obligatoriske, men vi anbefaler at bære hjelm, og vi har alle størrelser til udlejning.
Af sikkerhedsmæssige årsager udlejes vores cykler generelt ikke i frostvejr, da gear og låse muligvis ikke fungerer korrekt i ekstrem kulde.
Uanset vejrforholdene påtager lejeren sig det fulde ansvar for sin egen sikkerhed og andres sikkerhed. Enhver skade på lejeren eller tredjeparter samt enhver skade på cyklen, dens komponenter eller funktionalitet forårsaget af lejeren eller en tredjepart er udelukkende lejerens ansvar.
Hjelme er ikke obligatoriske, men vi anbefaler at bære hjelm, og vi har alle størrelser til udlejning.
Af sikkerhedsmæssige årsager udlejes vores cykler generelt ikke i frostvejr, da gear og låse muligvis ikke fungerer korrekt i ekstrem kulde.
Uanset vejrforholdene påtager lejeren sig det fulde ansvar for sin egen sikkerhed og andres sikkerhed. Enhver skade på lejeren eller tredjeparter samt enhver skade på cyklen, dens komponenter eller funktionalitet forårsaget af lejeren eller en tredjepart er udelukkende lejerens ansvar.
PERSONLIG FORSIKRING
Vi anbefaler kraftigt, at du altid har en personlig eller rejseforsikring.
TYVERI- & SKADEFORSIKRING
Der kan tegnes en valgfri tyveri- og skadesforsikring for 500 kr. pr. cykel, inklusive alle medfølgende genstande. I tilfælde af tyveri eller skader på cyklen, dele og/eller medfølgende genstande som følge af et uheld reducerer forsikringen den erstatning, som lejeren skal betale, med 50 %.
I tilfælde af tyveri skal der indgives en officiel politianmeldelse, og en kopi skal sendes til Family Bike, for at forsikringen kan træde i kraft. I tilfælde af skader skal der fremlægges fotografisk dokumentation.
Tyveri- og skadesforsikringen skal forudbetales sammen med cykeludlejningen.
I tilfælde af tyveri skal der indgives en officiel politianmeldelse, og en kopi skal sendes til Family Bike, for at forsikringen kan træde i kraft. I tilfælde af skader skal der fremlægges fotografisk dokumentation.
Tyveri- og skadesforsikringen skal forudbetales sammen med cykeludlejningen.
ERSTATNINGSPRISLISTE
Erstatningspriser i danske kroner (DKK) ved tyveri, tab og skader på vores udlejningscykler, udstyr og dele:
|
|
GENSTAND / DEL
Hjelm Ringlås Kædelås City Chain (110 cm) City Chain (140 cm) City Chain (170 cm) Extreme kædelås Mistet nøgle Fodpumpe Cykel sadel Skærm Ladkasse Ladkasse +30 Kaleche Kalechestel Tæppe Håndbremse (én side) Pude Madras Sædehynde Rickshaw-hynde Børnesikkerhedssæde LED-forlygte Ringklokke (Ding-Dong) Fælg Eger Hjul med eger Slange Dæk (Schwalbe) Cargo Bike Lite E-Cargo Bike Lite Cargo Bike +30 E-Cargo Bike +30 Rickshaw E-Rickshaw Cykel (almindelig) E-cykel (almindelig) E-cykelbatteri E-cykeloplader E-cykeldisplay E-cykelgashåndtag |
PRIS
350 350 700 1100 1400 1700 1900 Lock 200 350 300 5500 7000 1500 400 120 1200 140 300 400 700 1000 300 150 750 60 1500 80 250 18000 26000 22000 28000 28000 46000 5000 10000 7500 900 800 1000 |
FORSIKRET
175 175 350 550 700 850 950 ½ 100 175 150 2750 3500 750 200 60 600 70 150 200 350 500 150 75 375 30 750 40 125 9000 13000 11000 14000 14000 23000 2500 5000 3750 450 400 500 |
Dele, der ikke er nævnt herover, kan variere i pris, eller skaden skal vurderes af en mekaniker udpeget af Family Bike.
Hvis en medarbejder fra Family Bike bruger tid på et problem med en cykel på grund af rytterens brug eller misbrug, er prisen DKK 300 pr. 15 minutter (cykeldele er ikke inkluderet). Lejer skal også betale for den tid, en Family Bike-medarbejder bruger på at rejse til og fra den pågældende cykels placering.
Hvis en medarbejder fra Family Bike bruger tid på et problem med en cykel på grund af rytterens brug eller misbrug, er prisen DKK 300 pr. 15 minutter (cykeldele er ikke inkluderet). Lejer skal også betale for den tid, en Family Bike-medarbejder bruger på at rejse til og fra den pågældende cykels placering.
BETALING
Lejen betales forud eller ved afhentning af cyklen.
Hvis du vælger Family Bikes ekstra forsikring, betales tyveri- og skadesforsikringen sammen med lejen.
Du kan blive bedt om at betale 100 kr. som et ikke-refunderbart reservationsgebyr og resten ved afhentning af cyklen.
Depositummet betales også ved afhentning af cyklen.
Family Bike accepterer alle kreditkort, bankoverførsler, kontanter (danske kroner eller euro) og dansk/norsk Vipps Mobilepay.
Der er et bankoverførselsgebyr på 75 kr. for udenlandske bankoverførsler til vores danske konto.
Forudbetaling med kreditkort kan foretages via et sikkert betalingslink.
Der pålægges et kreditkorttillæg på 2 % ved betalinger med firmakort og kort udstedt uden for EU.
Cykeludlejninger, der afsluttes før tid, er ikke berettiget til refusion.
Hvis du vælger Family Bikes ekstra forsikring, betales tyveri- og skadesforsikringen sammen med lejen.
Du kan blive bedt om at betale 100 kr. som et ikke-refunderbart reservationsgebyr og resten ved afhentning af cyklen.
Depositummet betales også ved afhentning af cyklen.
Family Bike accepterer alle kreditkort, bankoverførsler, kontanter (danske kroner eller euro) og dansk/norsk Vipps Mobilepay.
Der er et bankoverførselsgebyr på 75 kr. for udenlandske bankoverførsler til vores danske konto.
Forudbetaling med kreditkort kan foretages via et sikkert betalingslink.
Der pålægges et kreditkorttillæg på 2 % ved betalinger med firmakort og kort udstedt uden for EU.
Cykeludlejninger, der afsluttes før tid, er ikke berettiget til refusion.
HUNDEGEBYR
Der opkræves et tillægsgebyr på 200 kr., når en ladcykel eller rickshaw bruges til transport af en hund eller et andet dyr, uanset størrelse. På anmodning kan der stilles et nyvasket tæppe (uden lugt fra andre dyr) til rådighed. Til meget livlige hunde er der en speciel ladcykel med frontdør og snorekroge til rådighed.
Tilstedeværelsen af en hund eller et andet dyr skal angives ved booking, og dyregebyret skal forudbetales sammen med lejen.
Hvis tilstedeværelsen af et dyr ikke er angivet ved reservationen og opdages efter cyklen er returneret, opkræves et rengøringsgebyr på 375 kr.
Tilstedeværelsen af en hund eller et andet dyr skal angives ved booking, og dyregebyret skal forudbetales sammen med lejen.
Hvis tilstedeværelsen af et dyr ikke er angivet ved reservationen og opdages efter cyklen er returneret, opkræves et rengøringsgebyr på 375 kr.
Eventgebyr
Der er et ekstra gebyr på 375 kr. for at leje en ladcykel eller rickshaw til en festival, optog, gadefest, gadeløb, uddeling af produkter samt for brandfoliering til forskellige firmaarrangementer eller tildækning af Family Bike's logoer på nogen måde. Gebyret inkluderer ekstra rengøring, fjernelse af balloner, klistermærker osv. Eventgebyret kan også opkræves som et rengøringsgebyr, hvis en cykel har brug for ekstra rengøring af f.eks. væsker, mad, glitter, sand, opkast, dyrehår osv.
AFLEVERING
Alle cykler skal returneres direkte til Family Bike eller et andet sted, som er aftalt skriftligt.
Cykler skal returneres senest kl. 17.00.
Cykler skal returneres senest kl. 17.00.
GEBYR VED FOR SEN AFLEVERING
Hvis en cykel returneres efter kl. 17.00 (lukketid), opkræves der et gebyr for overnatning. I sådanne tilfælde skal cyklen returneres næste morgen mellem kl. 8.30 og 9.30.
Hvis cyklen ikke returneres inden for dette tidsrum, opkræves et ekstra gebyr svarende til den første dags lejepris, da cyklen muligvis er blevet reserveret af en anden kunde.
Se priser for ekstra lejebeløb.
Hvis cyklen ikke returneres inden for dette tidsrum, opkræves et ekstra gebyr svarende til den første dags lejepris, da cyklen muligvis er blevet reserveret af en anden kunde.
Se priser for ekstra lejebeløb.
